2026年7月22日 改定
このプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）は、Medical Attend（以下「本サービス」）の提供者（以下「当方」といいます。）が、本サービスの利用者（利用施設の管理者およびスタッフを含み、以下「お客様」といいます。）から取得した個人情報等（個人情報の保護に関する法律に定める「個人情報」を含むお客様に関する情報をいいます。）の取扱いについて定めています。
当方が取得する個人情報等は、その取得方法に応じて、以下のようなものがあります。
当方は、お客様が本サービスのご利用を開始する際に行う情報登録の場面等において、お客様から直接情報をご提供いただくことがあります。上記情報には、例えば以下の情報があります。
お客様が本サービスを利用、閲覧する際に、技術的に自動的に当方に情報が送信されることがあります。上記情報には、例えば以下の情報があります。
当方は、取得した個人情報等を、以下の目的の範囲内で適切に利用します。
当方は、お預かりした個人情報を第三者に提供することは行いません。ただし、以下の場合は除きます。
当方は、個人関連情報（個人情報保護法に定義されるものをいい、例えば閲覧履歴、位置情報、Cookie等のうち特定の個人を識別できないものが該当します。）を広告プラットフォーム等の第三者に提供することがあります。
上記提供の際に、当方において、当該第三者が、上記個人関連情報をお客様ご本人が識別される情報と突合させて、個人データ（個人情報保護法に定義されるものをいいます。）として取得することが想定される場合、当方は個人情報保護法上求められる義務を履行した上で上記提供を行います。
なお、本プライバシーポリシーにご同意して本サービスをご利用いただくお客様につきましては、上記同意をもって、上記第三者がお客様の個人関連情報を個人データとして取得することについてもご同意いただいたこととなります。
本サービスの提供にあたり、以下の事業者にデータ処理を委託しています。いずれの委託先とも、安全管理措置・秘密保持・再委託の条件等について適正に定めた契約を締結し、必要かつ適切な監督を実施しています。
当方は、クラウドサービスの利用に伴い、外国（米国）にある Google LLC に個人データを提供することがあります。この場合、当方は、Google LLC との間で、日本の個人情報保護法と同等の義務を課す契約上の措置を講じることで（基準適合体制）、お客様のデータを保護しています。
※ 将来的にStripeによる決済処理を追加する場合、本ポリシーを更新します。
お客様は、個人情報保護法に従い、お客様ご本人の個人情報の開示（個人データを第三者に提供し又は提供を受ける場合にはその記録を含むものとし、以下同様とします。）、訂正、削除、消去、及び利用停止等を請求することができます。個人情報の開示、訂正、削除、消去、及び利用停止等のご請求、並びにご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のメールアドレス宛にご連絡ください。なお、個人情報の開示を行う場合には、当方所定の本人確認書類をご提出いただきますので、あらかじめ御了承ください。
スタッフ個人からの請求については、所属する利用施設の管理者を通じて行ってください。
当方は、個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報を安全に管理するために、以下の安全管理措置を実施しております。
当方は、セキュリティや個人情報等の保護に関する社内教育等を定期的に実施し、従業員の個人情報等の保護への意識の向上、啓発に努めています。また、当方は、各種業務において、個人情報等の取扱いの全部又は一部を委託する場合があり、この場合、当方は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。
当方は、お客様の同意なく、取得時点のプライバシーポリシーに記載されている利用目的の範囲を超えてお客様の個人情報等を利用することはありません。ただし、個人情報保護法で認められている事由に該当する場合は、この限りではありません。
当方は、必要に応じて、本ポリシーを変更するものとし、法令上お客様の同意が必要となるような変更を行う場合、変更後のプライバシーポリシーの内容及び施行時期を当方のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。
本プライバシーポリシー又は当方の個人情報等の取扱に関してのお問合わせ・苦情等は以下の連絡先までご連絡ください。
Email: info.medical.attend@gmail.com
本サービスでは、ログファイルの収集、クッキーの送信、ウェブビーコンの設置などによりお客様のIPアドレス、アクセス回数、ご利用ブラウザ、OSその他利用端末などの情報を収集します。クッキーはお客様がご利用のブラウザの設定によって受け入れを拒否することができますが、その場合にはウェブサイトのサービスの一部がご利用頂けなくなる可能性があります。これらの情報は、本サービスの利用傾向の分析や問題発生時の原因究明を目的に収集しており、個人を特定する目的の利用はしておりません。
本サービスには外部のリンク（X・note等）が存在します。本プライバシーポリシーの適用範囲は本サービスのみとなりますので、外部のウェブサイト等での個人情報の取扱についてはリンク先ウェブサイトのプライバシーポリシーをご参照ください。
電気通信事業法第27条の12に基づき、本サービスにおける情報の外部送信について以下のとおり公表します。
| 送信先 | Google LLC |
|---|---|
| サービス名 | Google Analytics 4 / Google Tag Manager |
| 送信される情報 | 閲覧ページのURL、リファラ、IPアドレス、ブラウザ種別、OS、画面解像度等 |
| 利用目的 | アクセス解析・サービス改善 |